家具甲醛超标投诉 顾客投诉家具甲醛超标,怎么解决

2020-05-19 06:37:43 来源：朵拉利品网

1, 顾客投诉家具甲醛超标,怎么解决

甲醛超标，有两个非常重要的因素不能忽略。
一是：房间的温度。温度越高，甲醛挥发的浓度越大。显然，如果一个房间经常西晒，比不经常西晒的房间甲醛浓度肯定是高的。从另外一方面来说，挥发的快，反而是好事。因为越往后挥发，其浓度越低，对人体的伤害就越小。但是要注意：已经住人了，甲醛超标的话，就得赶快治理了。
二是：关闭的时间。关闭的时间越长，积累的浓度就越高。国家标准明确规定，如果关闭门窗12小时后检测，甲醛浓度没有超过0.08PPM，则是安全的范围。如果业主关了几天或更长时间，然后对你讲甲醛超标了，那就有可能不是装修师傅的责任。
你可根据这两方面的因素提供解决问题的方案，温度特别是夏天；还有封闭时间越长，再少的甲醛释放，也会达到这个零界点的。
希望对您有帮助。

2, 家具甲醛超标如何叫家具公司赔偿？

1. 保留发票等购物凭证以及保修卡等凭证。
2. 和销售商交涉协商。
3. 可能会遇到销售商要求出具甲醛含量检测报告。
办理甲醛含量检测报告的流程：
(1)到产品质量监督检验所大厅办理检测委托。
(2)随后会安排技术人员上门进行检测。
(3)2至3天之后就能拿到检测报告。
出具的甲醛含量检测报告在法律诉讼中具有法律效力，可以成为市民维权的凭证。
也可以寻找消委会或有关部门投诉解决。

名词解释

检测

用指定的方法检验测试某种物体（气体、液体、固体）指定的技术性能指标。适用于各种行业范畴的质量评定，如：土木建筑工程、水利、食品、化学、环境、机械、机器等等。

甲醛

甲醛（英语：Formaldehyde），化学式HCHO，质量30.03，又称蚁醛，天然存在的有机化合物，无色的刺激性气体，对人眼、鼻等有刺激作用，被列入“已知人类致癌物”。 甲醛气体相对密度1.067（空气=1），液体密度0.815g/cm³（-20℃）。熔点-92℃，沸点-19.5℃，易溶于水和乙醇。40%浓度的甲醛水溶液俗称福尔马林（formalin）。

凭证

凭证（voucher），又称会计凭证，是指能够用来证明经济业务事项发生、明确经济责任并据以登记账簿、具有法律效力的书面证明。如果使用的凭证是虚假的或者是不合法的，那么整个会计核算就不可能是真实的。

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