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银行排队叫号系统设计用什么软件 银行排队叫号系统是如何实现叫号的?
2020-04-24 04:35:45 来源:朵拉利品网

1, 银行排队叫号系统是如何实现叫号的?



银行排队系统也称之为银行排队机、叫号显示系统、思杰聚典排队机。随着电子信息产品、智能产品的快速发展,以及人类生活对服务环境、服务效率的要求越来越高,尤其是在服务性行业里,排队系统的使用已经成为了一种常态。
排队系统可以实现多项功能
● 运行由PC机控制,操作简单,功能卓越,外形美观、大方,安装简捷。
● 软件直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。
● 思杰聚典专业软件系统团队开发,界面直观,操作简单。
● 可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。
● 可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改。
● 可设置VIP客户和大额客户优先办理服务。
● 有触摸、VIP卡感应两种出票方式。
● 系统自动储存各项统计数据,统计报表可直接打印。
● 停电后能自动保存全部资料,来电时不影响系统工作。

2, 现在银行里用的排队系统可以实现什么功能啊?



1、排队管理系统所有的设置窗口均为全中文windows窗口菜单形式,即会使用电脑的人员就可以在最短时间内学会操作、设置。
2、系统取号机的界面可随意设置并更改,完全可以根据用户的需要实现个性化设计;界面上的按键也可随意拖放至任意位置;界面上的每项队列均可显示前面的等待人数。
3、系统具有打印机缺纸“报警”功能,如发号机打印机缺纸状态,客户在取号界面上点击按键取号,界面会自动弹出“对不起,打印机缺纸,请稍候!”,系统也将发出“打印机缺纸,请您更换纸卷”语音提示。
4、系统可以随心所欲的添加和删除队列,每项业务队列的初始号和结束号可自主随意设定,例如:贵宾业务设为1—200号段、人民币业务设为1001—1999号段。
5、系统支持窗口所对应服务的每项业务,可随意设置无限优先级别也可设置成同等级别,同等级别以时间来区分先后叫号顺序,在设置队列优先级里,数字设越大优先级别越高。
6、系统可以充分利用客户提供的贵宾卡或其他磁卡,定义卡的规律刷卡出号,其他卡无效。
7、系统支持短信提示功能,顾客前来办理业务,前面有多人排队,顾客可以在触摸屏上点击“短信提醒”按键,选择输入排队号票序号和手机号,并可以选择前面有几位等待客户时发短信提醒,当快要办理到此客户时,系统自动通过“ ”发出短信通知顾客甲及时前来办理。
8、系统提供给客户的号票内容可称得上是一张空白的纸,客户可任意编辑号票上的内容,如徽标、字体的大小、时间的格式、不同业务打印不同内容等,并可随意拖动号票上内容的位置。
9、系统支持每项业务可设每周的工作时段及每天的工作时段,如某项业务的每周六、周日或每天中午休息时段,系统将自动不让此队列出号,界面上此队列的按键图也将呈失效状态,即相关业务此时段无法办理,并且此时点击无法打印出号票。
10、系统支持LED窗口显示屏可任意设置无限条空闲显示信息,如温馨提示等,并且显示的间隔时间可随意调整。
11、系统呼叫器具有自动提醒功能,当等候办理的人数从“0”到“1”时,呼叫器会发出“嘀、嘀”的提示音,提示柜员即将有顾客前来办理业务。
12、系统支持发号机界面随意添加显示网页格式的文件,包括动态,静态,声音,如温馨提示、动画广告等。
13、系统可设队列自动转移功能,如某项业务办理完之后将自动转移到其他对应的队列,不同于其他产品只能手动转移队列,极大方便客户的使用。
14、系统支持排队管理系统和客户评价系统无缝对接,各项统计数据通过网络进行远程监控或查询,随时方便查看客户评价信息。
15、系统支持柜员可实现登录或退出功能,并可查询登录号,以实现同一柜台在各时间段用不同的登录号办理对应的业务。如:某员工上午办理人民币业务和外币业务,而下午只办理外币业务;
16、系统支持多个等候区可显示不同信息内容,实现单独显示,单独呼叫。
17、系统支持99台发号机联机发号,排队不重号,能最大程度满足顾客需求。
18、系统支持播放背景音乐,音乐曲目可自主添加,空闲时可以播放些音乐,例如中午休息时间等。为了不影响呼叫效果,使用排队叫号时请勿用。

3, 中行智能排队叫号系统如何设置界面



某银行有2个工作窗口,顾客进来之后会自由选择排在那个队伍中。
要求:
(1)每3秒产生一个顾客或者0个顾客。
(2)顾客进来后会选择队伍短的队伍排队
(3)每个顾客业务处理的时间为8秒。
(4)窗体上动态显示当前银行运行状态:每个窗口有几个人在排队,新来的顾客排在哪里,结束的顾客离开。
Dim guke As Long
Dim l1, l2 As Long
Private Sub Form_Load()
Timer1.Interval = 3000
Timer2.Interval = 8000
Timer3.Interval = 8000
Timer1.Enabled = True
Label1.Caption = "现在有0个顾客正在等候,新到的顾客请到这来等候!"
Label2.Caption = "现在有0个顾客正在等候,新到的顾客请到这来等候!"
End Sub
Private Sub Timer1_Timer()
guke = guke + 1
If l1 > l2 Then
l2 = l2 + 1
Timer3.Enabled = True
Label1.Caption = "现在有" & l1 & "个顾客正在等候,新到的顾客请到这来等候!"
Label2.Caption = "现在有" & l2 & "个顾客正在等候"
Else
l1 = l1 + 1
Timer2.Enabled = True
Label2.Caption = "现在有" & l2 & "个顾客正在等候,新到的顾客请到这来等候!"
Label1.Caption = "现在有" & l1 & "个顾客正在等候"
End If
End Sub
Private Sub Timer2_Timer()
l1 = l1 - 1
Label1.Caption = "现在有" & l1 & "个顾客正在等候,新到的顾客请到这来等候!"
Label2.Caption = "现在有" & l2 & "个顾客正在等候"
End Sub
Private Sub Timer3_Timer()
l2 = l2 - 1
Label2.Caption = "现在有" & l2 & "个顾客正在等候,新到的顾客请到这来等候!"
Label1.Caption = "现在有" & l1 & "个顾客正在等候"
End Sub
希望帮到你

名词解释


系统

系统一词来源于英文system的音译,即若干部分相互联系、相互作用,形成的具有某些功能的整体。其分为自然系统与人为系统两大类:自然系统遵循自然的法则,如大气系统、生态系统等;而人为系统则相对较复杂,如电子系统、社会系统等。