德国品质所谓的德国品质是一种怎样的存在

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德国品质所谓的德国品质是一种怎样的存在

2020-04-18 14:39:25 来源：朵拉利品网

1, 所谓的德国品质是一种怎样的存在

德国企业管理模式是：核心技术+严谨质量
先从德国人的性格说起，笔者的同事出差去德国，回来是这样和我说的：德国人讲求踏实，万事都从诚实可靠着眼，拿他们的房屋建筑为例，虽然在式样上并不美观，但朴实无华，整齐大方。每一种材料，如玻璃、锁、铰链、搭钮、开关、灯罩、窗帘、衣架等等，纵然是极微末的，也都坚牢稳固，毫不马虎。他们宁可失之笨重，极不愿敷衍潦草。德国的公园、车站以及其他公共场所用以装饰的铜像，多半是狮子、马和肌肉结实的男人，很少用女性作宣传的。这都是德国民族性格的写照。
严谨的质量：
其实可以看出德国人把民族的文化转嫁到企业管理上面来，德国企业管理，员工的工作态度是非常严谨的，在国际市场上，德国制造和德国标准通常代表着高品质，是消费者可以完全信赖的。在这方面，就连一向以高品质取胜的日本人都不得不甘拜下风。
德国企业非常重视产品质量，强烈的质量意识已成为企业文化的核心内容，深深植根于广大员工心目之中。大众公司在职工中树立了严格的质量意识，强调对职工进行职业道德熏陶，在企业中树立精益求精的质量理念。西门子公司以“以新取胜，以质取胜”为理念，使西门子立于不败之地。就注重产品质量而言，他们认为高质量意识与员工的高素质是分不开的，十分注意培养具有专门技能和知识的职工队伍，千方百计提高员工的质量意识。就拿西门子来说，他们有自己培训学校，据笔者所知苏州西门子是每年会选择5个人去德国培训，培训期是2年，培训回来发相当于中国大专文凭证书，费用是全是公司出，回来以后工资升50%，在公司服务8年才可以离开。培训回来也就是德国技师。
德国的技术：
德国特有的技师制度。其实德国的技术对我国严重缺少专业技术人员的国家，我认为是非常有必要的，与其花这么大的钱去培训出来什么也不会的大学生，不如大力推广技师知道。德国的技术具e69da5e6ba907a6431333363386131体体现在研究开发上，就是集中优势力量，深入研究有限领域，从而产生非凡的独创性和独特性。技师制度和研究开发中的独创性是德国企业通常采用的两种方法，这也是德国经济持久强大的根本原因之一。

2, 中国制造”的产品为什么叫“德国品质”

跟不少德国企业的接触中，笔者也感觉到，对产品质量的追求几乎已经成了德国企业的一种“潜意识”，是不必过多外来约束而自动履行的行为。从奔驰、宝马这样的巨头到许多小型的企业，虽然个个注重产品质量，但是很少有象国内很多企业一样，极力宣称自己“质量一流”或“保证质量”之类。
质量意识在德国企业中形成风气的情况下，有少数质量要求不严的企业就无处藏身了。笔者熟悉的一个中国民营企业人士几年前到德国投资办厂，开始时不免带着一些国内不少企业在质量问题上的心态，虽然知道德国人重视质量但是也带着一定的侥幸心理。结果一度因为他的产品质量有小缺陷，大批供货被德国客户拒绝，公司也几近倒闭。这位企业人士于是领教了德国人对质量真是不容丝毫马虎。
“德国制造”的背后，是严格的制度建设。在德国，有一个严格的法律法规网络规范着企业生产。相应地，所有行业都有严格的监督检测机构。在法律的实施上，德国人照章办事，显得十分“无情”。笔者初到德国考驾照，就曾因为当时认为可以“通融”的疏忽而遭到失败，从而也知道表面平和的考官眼里“揉不得沙子”。
从“德国制造”的可靠中，可以溯源到更深的文化背景的原因。首先是来自宗教的影响。比如德语“职业”一词，就有“天职”的意思，这也意味着人们把对上帝的忠诚移植到了对职业和工作的尽心尽力中。反映在企业经营上，企业运作不仅是为经济利益，遵守企业道德、精致制造产品更是企业与生俱来的义务。
“德国制造”的高质量，也应很大程度归结到长期有意识的民族精神教育。一百多年前开始，普鲁士王朝就注重对整个民族的敬业、讲究精确等素质的培养。这种民族文化精神的教育延续至今从未间断。这当然也体现在企业道德精神的培育上。在这种培育下，“德国制造”的高品质，也早在19世纪末期开始就逐渐确立声望。
在今天的德国，具体到德国企业员工的敬业意识的养成，除了企业自身的重视之外，德国独特的“双轨制”职教制度起到关键作用。大概百分之七十的德国青年人在接受常规学校教育的同时，都要在企业中接受职业培训。不管你将来是卖花、卖肉或者烤面包、酿酒，一定要经过几年的严格职业培训并通过考试。在培训过程中，敬业、精益求精等职业精神是贯穿始终的关键内容。
作为不同文化背景的中国，其实同样可以看到对企业道德不渝的追求。“货真价实”、“童叟无欺”等信条，过去真正是企业道德的写照。比如早在春秋战国时期的范蠡、白圭、吕不韦以及孔子的弟子子贡等著名商人，无不重视诚信，重视义和利的平衡结合。比如我们近代许多的“中华老字号”，谆谆以客户为念以质量为本，表现出对企业道德的至诚奉守，也因此赢得民众由衷的认同。
源远流长的商业道德的传统，见证着中国文化中蕴涵着的深厚的企业道德精神。“君子爱财，取之有道”、“富与贵，人之所欲也。不以其道得之，不处也”、“巧诈不如拙诚”…… 只是很长一段时间以来，对商业道德孜孜追求的精神被许多的中国企业遗弃了，人们太过偏向了利益的追求。笔者以为，面对国内很多企业缺失道德的现象，我们在健全相关法制体系的同时，所面临的重要课题，是重拾并光大自身文化体系中的道德精神。我们其实不必向西方文化背景做太多寻觅，近取诸身，就可以发现建立企业道德精神的不竭源泉。

名词解释

德国

德意志联邦共和国（德语：die Bundesrepublik Deutschland），简称德国（两德统一前简称西德或联邦德国），是位于中欧的联邦议会共和制国家，由16个联邦州组成，首都为柏林，国土面积357167平方公里，是欧洲第一大经济体，也是欧盟的创始会员国之一。德国人的祖先是古代居住在中欧的日耳曼人。10世纪，建立神圣罗马帝国。1871年建立德意志帝国。1914年和1939年，德国先后挑起两次世界大战并战败。1945年分裂为东西两部分。1990年10月3日，实现两德统一。

技师

技师（Technician）就是技能工程师，是具备相关技术，掌握或精通某一类技巧、技能的人员。技师不同于一般工程师，技师属于职业资格，工程师属于职称。相对比起工程师，他们会更了解在技术领域所要面对的实际问题，同时也具备解决实际问题的技能。

培训

培训（training）指的是通过培养加训练使受训者掌握某种技能的一种方式。培训主要以技能传递为主，时间则侧重上岗前，通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标，提升战斗力、个人能力以及工作能力。