中国联通客服中国联通的服务热线是多少？

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中国联通客服中国联通的服务热线是多少？

2019-12-16 18:55:44 来源：朵拉利品网

1, 中国联通的服务热线是多少？

中国联通统一的客服热线是10010，如需人工服务，需要根据语音提示进行操作，不同的省份会有所不同。
中国联通简介：
中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。

2, 联通的客户服务电话是多少？

中国联通自2009年3月1日起，调整固定电话用户和移动电话用户国内（不含港澳，以下同）客户服务电话收费标准，具体收费办法如下：
一、用户使用中国联通固定电话拨打本地中国联通客户服务号码（10010、10060，以下同），免收通信费用，拨打国内异地中国联通客户服务号码，按普通长途电话标准计费方式收费。
二、用户使用中国联通移动电话在归属地拨打本地中国联通客户服务号码，免收通信费用，拨打国内异地中国联通客户服务号码，只收取普通长途电话费。
三、用户使用中国联通移动电话国内漫游时拨打漫游地当地中国联通客户服务号码，免收通信费用，拨打漫游地之外（含归属地）中国联通客户服务号码，按移动电话漫游通话费标准和计费方式收费，加拨17911拨打漫游地之外中国联通客户服务号码，按每分钟0.30元收费。
四、用户使用中国联通移动电话在国内接听中国联通客户服务号码来电，免收通信费用。
五、国际及台港澳移动电话用户漫游来访拨打中国联通客户服务号码，按国际及台港澳漫游来访资费标准和计费方式收费。
六、其他情况下用户拨打或接听中国联通客户服务号码按正常通话相应标准和计费方式收费。七、原客户服务号码10011现已改为“一卡充”充值专用电话号码，联通用户拨打10011进行充值，收费原则和收费标准按照上述客户服务电话收费原则和收费标准执行。

名词解释

业务

业务，是一个汉语词语，意思是本行业﹑本职的事务，专业工作。

中国联通

中国联合网络通信集团有限公司（China Unicom），是一家主营移动通信、固定通信等业务的电信运营企业，于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的企业，连续多年入选“世界500强”，总部位于北京。

通信

通信，指人与人或人与自然之间通过某种行为或媒介进行的信息交流与传递，从广义上指需要信息的双方或多方在不违背各自意愿的情况下采用任意方法，任意媒质，将信息从某方准确安全地传送到另方。