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酒店包厢服务员安全么 急!做酒店KTV女服务生 安全吗
2019-11-29 19:04:40 来源:朵拉利品网

2, 酒店餐饮部包厢服务员主要是做什么



每一个酒店服务员都必须掌握酒店包厢服务员服务标准,按要求为客人提供优质的服务。下面内容大致介绍了酒店包厢服务员的主要工作流程:
1、拉门迎宾。
2、确认人数,为客人拉椅,并按顺时针位置对应摆放筷子与餐具。
3、为客人送上迎客茶。
4、点菜以及酒水,认真按客人的要求和所点菜肴书写,并向顾客确认菜单。
5、上菜,报菜名,先撤换空盘后上菜,有调料的菜肴先上调料后上菜。每上一道菜,把菜单上的菜名划除。
6、随时注意台面的整洁美观,若餐台上菜肴较多而后面的菜肴难以摆放时,应征询客人的意见更换大小盆或进行同味类菜肴和拼。如客人同意,也可将少量的菜肴撤除。
7、上完最后一道菜肴时要主动告知客人,并轻声询问是否需要添加什么主食。
8、买单。使用收银夹结账。
9、送客并清理餐桌。

3, 包厢服务员是干什么的



你好!岗位名称 宴会包房领班 直属部门 餐饮部
直接上级 餐饮部主管
直接下级 宴会包房服务员
任职条件 自然条件:身体健康,相貌端正,仪表端庄,年龄20-35岁工作经历:两年以上同档星级酒店餐饮服务工作经验文化程度:高中学历或同等学历以上语言水平:流利的普通话,英语口语水平良好
岗位职责及工作内容 1、按质、按量、按时完成上级下达的各项工作任务;2、检查包房服务员的仪容、仪表及出勤状况;3、协助部门主管做好宴会包房的台型设计,同时根据客人不同的用餐要求,提供良好的个性化服务,并组织落实;4、了解每日宴会的安排状况并向本班组传达、布置任务、进行分工;5、带领并指挥服务员完成开餐前各项准备工作并进行检查;6、开餐时督导本班组员工为客人提供高质量的餐饮服务,确保各个岗位严格执行工作程序及标准;7、负责与备餐间领班及厨房做好衔接工作;8、全面控制包房服务区域的客人用餐情况及时解决出现的问题,并处理客人一般性投诉;9、宴会包房客人用餐结束后,做好收尾检查工作,并负责督导服务员为客人的结账工作;10、负责包房区域内设备设施的清洁、维护及保养工作;11、定时做好包房区域的物资盘点工作,确保各类物资合理有效的使用;12、每月对员工工作进行绩效考核,协助主管对员工进行评估,组织实施包房服务员的培训工作;13、完成领导交办的其他任务。

名词解释


包房

包房(bāo fáng),基本解释为1.火车客车车厢中有或没有床位及盥洗设备的私人房间。2.旅客一人或与同伴租用旅店一间或几间房。 

工作

《特工》(The Spy Gone North)是一部由月光映画社、SANAI PICTURES公司出品,CJ娱乐公司发行,由尹钟彬执导,黄政民、李星民、赵震雄等主演的谍战电影,于2018年5月11日在戛纳首映,2018年8月8日在韩国上映。 该片讲述20世纪90年代中期,为了解朝鲜核开发真相,一位韩国特工潜入朝鲜周旋于南北权利阶级之间的故事。该片获得百想艺术颁奖礼电影类最佳影片奖、釜日电影奖最佳作品奖等奖项。

服务员

服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等场所里,为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人以令人满意的答复。