医院6s管理新市场报价 医院开展6S管理好吗

2019-11-23 21:21:59 来源：朵拉利品网

1, 医院开展6S管理好吗

很好的。
医院推行6S管理的理由：
1、医院门诊是属于服务类的公共机构，为了能更好的提高服务质量，必须推行精益6S管理；确保患者满意且安全，提升医生护士荣誉感责任感，提升医院利益和口碑，维护院管理层尊严！
2、医院门诊病人多的让人头疼，医生护士有时候手忙脚乱、应接不暇，无法应对，疲惫不堪，这时更需要导入精益6S管理才能更好的接诊，更快的就诊，使得医疗管理步入标准化精益管理时代。
3、医院门诊地方大、部门之间区域分布零散，患者或家属寻找不容易，浪费时间容易造成患者或家属发脾气，这是医院更需要推行精益6S管理，减少寻找时间，防止医患矛盾发生，有些医院会在转角处都安排有导医，如果推行精益6S了，那还可以节省不少人力成本。
4、医疗器材、药品方面，种类繁杂，如果没有做好医院精益6S管理，那么寻找过程是一个非常大的时间浪费；且容易造成混用，错用的风险。
5、病人或家属看到医院那么整洁干净，也不会有人忍心乱扔垃圾，这也是医院推行精益6S的“标杆影响”效果；如果医院满地垃圾时造成“破窗理论”的效应！
6、精益6S管理可以帮助医院创造一个目视化管理的医院门诊，把医院管理变得简单化，将复杂专业的知识转化成具体可视化的精益管理医院。
7、精益6S管理对医院安全管理有保障，挖掘医院安全管理漏洞，使得医院安全管理，信息安全管理得到管理可控，万事可预防的规范化管理，杜绝安全事故的发生。
8、精益6S管理除了对现场进行整理、整顿之外，关键之处是理顺医院的业务流程并对医务人员进行素质再教育，使医务人员在改善医院现场的同时养成一种按标准作业的好习惯，过程中提升医务人员6S素养。

2, 民营医院如何实施6s管理制度？

医疗安全与质量管理，历来是医院管理的基石和核心，卫生部一直坚持“以病人为中心”的方针和强调持续改善服务质量，并以之作为医院管理的首要任务常抓不懈。医院如何实施6s管理制度？医院6s管理专家介绍，医院做好6S管理工作必须从以下几方面着手：
1 6S推行规划
1.1 明确目的，达成共识
首先，对院部中高层传输6S理念，将实施的必要性和紧迫性传达给他们，明确做6S的目的，让中高层干部达成共识，确定实施6S。
1.2 组建6S推进小组，进行培训
成立6S推行小组，由医院主要领导直接负责， 结合组织力量，以形成体系的保障。在设定的过程中要扁平化，推行小组的下面就直接划分责任区，划分小组成员的责任区和责任人，落实到一线，并以文件形式明确推进小组的职责。
1.3 管理审计和6S活动策划
明确医院6S活动前的管理现状以及推行6S活动的重点，侧重点以及难点。收集6S相关资料，如推行手册、标语、培训资料及其它机构成功的案例，拟定工作计划，制作6S推行表，制定实施办法。
1.4 宣传造势，教育训练
在做好整体的计划同时外，也要让整个企业的全体员工了解如何去做，同时告知进行活动的必要性与好处在哪里，这样才能激发员工参与感和投入感，因此，开展必要的宣传造势，例如制定推行手册或者海报标语，进行教育培训等活动是必不可少的环节。
1.5 进行局部试点和样板区建设
依据施行方案集中力量在样板区施行，减少大家对推进的抗拒，消除疑惑，及时对试行期间的问题点加以收据和系统分析、总结，必要时可根据实际情况调整推进方案。在试点后组织推进小组成员对样板区进行评核，针对评核中发现的不符合项进行讨论，纠正措施和方式整改，最后组织各个部门主管，单位分别到样板区参观、学习。
1.6 全面推行
在样板区局部推动达到预期效果后，开始进入全面导入6S的阶段，对全院员工进行6S培训，介绍活动目的，推行办法，推行时间等内容，在推行中进行评核，将评审结果公布，并对评核结果进行排名，评比出整改第一名及最佳改进奖一名，发送锦旗和证书。
1.7巩固、纳入日常管理
全面导入KPI达到预期目标之后，就要进入巩固阶段，纳入日常管理活动的步骤。6S贵在坚持，要很好的坚持6S，首先要做到不断的检讨及修正，导入PDCA循环，PDCA循环有P（计划）D（执行）C（检查）A（处置）四个阶段组成，形成标准，其次要让6S制度化，让它成为员工工作中的一部分，将6S纳入日常管理活动，定期地对推行过程中出现的问题进行检讨、总结，并对6S推行结果进行评比。
2 医院管理体系的发展规划
首先引进初级的6S管理工具，让管理层与员工了解并且认同6S管理工具对医疗品质提升的重要作用，再逐步的导入更多的，例如QCC（品管圈），TQM（全面质量管理）等管理工具，持续不断的推动医院医疗品质发展，推动医院现代化管理，在各项管理工具整合一体到医院管理流程后，医院也将导入JCI(JCI是国际医疗卫生机构认证联合委员会)标准，从医院管理上进行全面立体的质量监控与改进，在医疗服务上从被动转到主动，以病人需求为导向来设计流程，制度规程。为患者提供无缝隙照护，保证患者安全，给予良好的环境照护，尊重患者家属的权利为目标，不断提升医疗品质。
一个医院与一个企业的发展是相同的，随着市场的变化，医院的响应能力如何，应变能力如何，如果应变快，应变效果好，就称为柔性高，柔性高的企业，就能快速的抓住机会。这也是推行6S管理工具的主要因素，可以预见在未来的几年，内部管理的提升（如合理的就医流程，安全的就医环境、与病人的充分沟通等）将对医院产生的作用越来越显着，将为整个医疗体系，医疗市场带来革命性的变化。

名词解释

精益

精益是对英文Lean的一种翻译，Lean的一般含义，是指事物的一种极端或一种倾向，是带有瘦弱、贫瘠、细小、干瘦、扁平、精确、精准含义的一个英文词汇。

医院

医院是治疗和护理病人的机构，也兼做健康检查、疾病预防等，是由专业分工的医院职员通过医学检查、检验、治疗等设备提供医疗及患病休养服务的一种医疗机构，其服务对象为觉察或认可自己心理上或生理上有严重问题的疾病患者、伤者和接受分娩的孕妇等。

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