1, 广告运营主要是做什么的
AE是英文“Account Exective”的缩写,翻译成中文是“业务执行”或“业务企划”,他是客户的广告工 作在广告公司的执行负责人。“AE”的职责是:对外,与客户进行谈判、联络、提案、收款等;对内,制 定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。由此可知,一个真正的“AE”,并不象“拉业务”的业务员 那么简单,他要熟悉销售、市调、企划、设计、制作、媒体等方面的专业知识,也要有一定的人际关系处 理能力。 AE需要具备的能力 1、流程管理的能力 所有的工作都是由一个团队去完成,这涉及到公司内部的不同部门和不同人才,还涉及到公司外部的不同 部门和不同人才,这么多的部门和人员参与一项工作的完成,如果没有环环相扣,不是延误完成工作的时 机,就是影响最终产出的品质。AE做为项目的负责人,就是工作流程的总监工,心中最好有一幅清楚的工 作流程图。 虽然很多公司有Traffic职位的设立,减轻了客户服务的许多工作,但客户服务人员还是要清楚每项工作 的流程,因为我们经常会在交接点上出错。一个资深的AE就是在做一件工作的时候就能够根据经验判断在 什么地方容易出错,在什么地方会产生延误,从而能够早做准备解决。 2、财务管理的能力 AE中的Account也有财务的意思,AE是客户预算的执行者,也是公司内部项目成本的负责人,应该把客户 的钱当自己的钱来花,节省客户的每一分钱,同时也要控制好每一件工作的成本,使公司获得合理的利润。 3、团队合作的能力 好的广告是一个团队合作的结果,它是客户、调研、创意、媒介、财务等各部门人员配合的结果。如何让 整个团队的人拧成一股绳朝者一个方向努力是AE的协调的结果。 AE要有能力让每个部门的人都进入情况,让team的人都对这个客户有ownership(拥有感),最好是把客 户也形成团队的一份子。 4、客户服务的能力 对AE而言,是比较基本的客户关系管理。 服务, 是这个行业的本质;服务,是所有商业工作的本质;因此服务人的能力,是AE最大的本钱。 服务需要非常,非常地善解人意。 5、创意判断的能力 判断一个创意的好坏有两个层次: 第一,这个创意是否符合策略。 第二,判断创意够不够好(这是创意的责任及决定)。 AE需要有审美的能力,要有美学基础,人文艺术基础,有品味。要具备说服创意人员的能力。 锻炼好的创意判断能力的方法是多 看优秀的广告,去分析了解广告优秀的原因。 6、策略思考的能力 AE要继续发展,策略思考是一个不可或缺的能力,参与每一项工作的策略,包括行销策略和传播策略的思 考,从中努力学习是提升自己策略思考能力的最好方法。 7、领导力 好的客户服务人员应该是项目团队的Leader,要领导整个团队去做出好的作品,对AE来说,这个要求也许 有点高,但是AE要能让作业小组的每个成员喜欢这个客户,愿意为这个客户服务。 领导力来自有清楚的目标,有热情地感染,专业的示范,敢于担当,我们的目的就是要产出好的作品,帮 助客户发展成长。 AE需要掌握的技巧 1、沟通的技巧 广告就是关于沟通,要在客户面前扮演专业的沟通者的角色。 为了达成此目的,必须保证每一次沟通的质量,无论是面对面的会议或电话会谈或书面沟通。在沟通之前,要先做好准备,思考清楚。 要会判别听众,确定听的对象是决定者,影响者还是执行者。 在沟通的时候要重点突出,表述要顺畅、清楚。 沟通的一个重要技巧是懂得聆听--真心的聆听,让对方感受到你的尊重。
2, 广告公司怎么经营才能越来越大?
广告公司自身的名气必须打出来。 名气何来?来自广告公司自身的作品:精确的定位+有创意有销售力的广告+优质的服务,广告公司自然会在业界做出名的。 作品出自优秀的人才。创意是广告公司生存的关键,所以一个具有超强学习能力创新能力的团队才是王道。 想要经营越来越大,必须壮大自身的创意团队,同时打造学习型的企业组织结构。除此之外就是贵公司优质而卓有成效的服务了。好的广告好的创意连续不断,自然贵公司的业务会越来越多。 最后说一句,一个好的BIG IDEA可以让贵公司的客户采用这个系列广告到无销售力为止,在此期间贵公司只需要保证客户不要再滥用其他广告即可。保证贵公司的客户永不流失,这才是广告经营越做越大的关键。
3, 广告学有必要考研吗?
1. 广告学没必要考研的。学得多不如做得多。2. 广告学是一门独立的学科,它是研究广告活动的历史、理论、策略、制作与经营管理的科学。有关广告的知识,起初只零星地见之于新闻学科和经济学科的部分章节内,且很不成系统。到现在为止,广告知识仍是这些学科的组成内容之一,如新闻学、市场学、企业管理学、商业心理学等都论述到广告的内容。3. 大学广告学专业培养具备广告学理论与技能、宽广的文化与科学知识,能在新闻媒介广告部门、广告公司、市场调查及信息咨询行业以及企事业单位从事广告经营管理、广告策划创意和设计制作、市场营销策划及市场调查分析工作的广告学高级专门人才。因此更多的需要本人接触广告,进行实际策划等。研究生理论学习远不如实践来的收获的。4. 但是如果你想当教师可以考研,最不济去个三流大学当教师。但是恕我直言,没真正接触过广告,没去做过,也只能是误人子弟。好在考研的过程你也可以去广告公司做兼职,很多公司都招,每周工作十几个小时,或者周末工作就可以。如果你想赚钱,或者升职。找个小公司,没几个人的那种,一起发展吧。5. 总而言之,广告没有别人说的那么热,除了销售和经理级别的,我看到的只是一堆每天对着电脑吃着工作餐表情麻木大便干燥累死累活的小白领。朝九晚六还得没日没夜的加班。罗斯福一句不做总统就做广告人不知道坑害了多少人,让多少人带着狂热挤进这个苦逼的行业,在外人面前还耀武扬威沾沾自喜。广告不是一个光鲜的行业,而且我坚信学广告的人都是聪明的,一群聪明人凑在一起,往往只会勾心斗角。在这个广告只能作为销售的手段,市场营销的一部分的时代,一句广告语拯救一个企业已经是不可能再出现的神话了。相信你做了一段时间后,会有感受的。6. 广告学最好趁早工作,经验是你永远在学校都学不到的东西。不要等你学成归来,悲哀地发现别人已经月薪过万,你才刚刚起步。
4, 广告运营助理需要做些什么?
1. 运营助理,即配合运营总监或销售经理工作的助理职位。2. 主要职责协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。负责销售统计及分析工作,按进度做好日报、月报、年报。负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。负责本部门人员的评估汇总工作。完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。配合运营总监的工作;维护和管理现今已接入的渠道;对数据资料进行监控,完成数据资料的分析和整理。
5, 广告经营与管理作业
问题1、答案:至少要有领导的素质,不是像电视上的一样,会骂人、会摔东西、会发火,至少别人为你做事要觉得不亏。问题2、答案:当然,经营谁愿意亏损的?可是只考虑经济效益而没有考虑其他的,你做的再好也没有人欣赏。社会公益不是用来改变人的,而是起着一个引导的作用。二者兼得比较好。问题3、以人为本,本乃人之源头,源头为万物之菏泽,尊重以及真实。问题4、答案:至少你做一件事的时候思路要清晰,当助手给你一个意见的时候你要思考,也许结果是你们创意的和。多多观察生活,也许很多创意是突然的那瞬间。谢谢、回答完毕。
6, 求广告公司经营模式(高手请进)
这个行业主要分为几块来经营。最重要的就是客户,简单的说没有客户你有多好的团队都没用,有了客户没团队都可以找别的公司替你做,你从中抽成。所以做这行有一个好的营销团队比什么都重要,要重赏营销人员,保底工资+高提成+自由开拓业务,然后所有开拓业务的费用、成本都要由你来负责支付给客户,业务人员起一个桥梁作用,你就是要把所有业务人员的业务关系都控制住,但不要卸磨杀驴,日子长着呢。其次就是与上面相关的,即财务你要全权掌控,做到收支有数。再次就是设计人员,有几个相对较强的设计人员就行了,高工资+低提成。最后就是制作团队了,有没有都无所谓,只要你懂制作东西的好坏,用料是否足,报价高低即可,但尽量避免只找一家做,合理的配置是找三家制作的合作,平衡三家的业务量、关系,同时让他们之间形成竞争。广告行业高风险高收益,竞争激烈,做大做强不容易,能持续经营下去的更不多。即使这样你也可以做,毕竟目的是赚钱,追求成就感,又不是一定要做到世界500强。
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团队
团队(Team)是由 基层和 管理层人员组成的一个 共同体,它合理利用每一个 成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到 共同的目标。 团队的构成要素总结为5P,分别为目标、人、 定位、权限、计划。团队和 群体有着根本性的一些区别, 群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和 拥有自主权的大小将团队分为五种类型:问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队、共同目标型团队、正面 默契型团队。
客户
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。 客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。 传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。 现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。 客户一词源于称呼习惯。一个顾客是常常光顾某店铺或主户的人,他时常光顾或买东西,与店主或主户维持良好关系。
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