1, 如何跟进及快速促成意向客户
1、我们每一次去见完客户,如果当天无法签单,就一定要为下次作好辅垫;2、要主动提出回去查一些资料来给客户,顺势约好下一次见面的时间;3、每一次电话跟进客户都要能够带给客户不同的新东西,比如一些培训、一些产品说明会、包括可邀请客客户一起参加游玩等,加深客户对我们的印象;4、周未可致电和通过短信的形式给客户问好,祝客户周未愉快;5、可通过问话了解客户的客户群主要征对于哪一块,如做职业装的,可将一些资料名片给他们去打电话,做灯饰配件的,可提供一些做灯饰的客户资料给客户,这样子一件小事,客户不一定用的到,但可体现出我们的细心,我们是站在客户的角度为他着想的;6、可以出差、旅游或回家的形式帮客户带一些特产的形式去约见客户,这样子客户不好意思拒绝。祝您生活愉快,希望我的回答能对你有所帮助,望采纳,谢谢!
2, 金融销售话术开场白
1. 首先要找一个好的金融销售产品,有些产品,本身就很难让人相信。一定要选择一个好的名单,垃圾名单很难打的。有些名单连个名字都没有,有些接通率不到20%,有些根本就没有意向的名单。你池溏里要有鱼,才能开客户呀,你要有先进的枪炮,打仗才能赢啊,因此一定要有一个好的金融产品,一个好的名单。2. 开场白一上来就得报一下你是什么公司,什么人,不然人家,会说,谁啊,然后挂电话3. 一上来三十秒就得说明,你为什么打他电话,说明,你能给对方的好处,这个好处,是一定要吸引对方的,说白了就是能抓住对方注意力的好处。无任何好处,或好处吸引不了对方,对方也容易挂电话4. 对方说不需要,不感兴趣,可以问一下,他为什么不需要,有些人会告诉你,有些人不会,直接挂了。5. 打电话语速别太快,做理财的人,好多年纪蛮大的,听不懂你说的话。不要只顾自己说,多提问客户,让客户说,这样就有了互动,说什么呢,请教他一些问题。这些问题,必须是提前设置好,能挖掘客户需求的问题,要质量高水平高一点的问题,问题别太肤浅,肤浅很难挖出他潜在的问题,6. 设想一下你问哪些问题,客户不会回答否决你,尽可能不要给客户否定你的机会,一否定,接下来,第二个动作就是挂电话。问题也不要太难,尽量封闭一些,不要太开放,让他回答是和否就行了。太难就更加不会说了。7. 不要太在意,打得出,打不出,电话被挂,被拒,是正常的,不要顾虑太多,操起电话就打,每天保持一定的量,坚持下去,保持跟进,你就能开客户了。8. 讲电话,语气不能太软了,该凶就凶,凶完要抚摸,因为你语气太软,会造成一个问题,就是打着打着打不出自信。凶完不抚摸也不行,客户觉得你没礼貌就挂电话,现在的人,对电销人员都很不客气,你没必要对他们太好。你要知道你和客户是平等的,客户绝对不是上帝,你把他当上帝了,他就藐视你了。你无法打出自信,打着打着就不想打了。礼貌一定要礼貌,你都不礼貌,人家为何要跟你聊呢,但是凶也要凶,反正你把握住分寸,永远别当客户是上帝,有些销售的书就是告诉人们要当客户上帝的。这种就是瞎扯蛋,兵法也不完全正确,有效果才是关键。9. 写了这么多,手都写酸了,你自己悟吧。
3, 电脑销售技巧话术
转载自:“电脑销售员论坛”你可能会和论坛的许多新人一样,不知道怎样销售电脑,这没关系,如果你具备了这个条件,那你也不会打开这个网站了。13000多会员都和你一样,是IT销售行业的新人,记住我们对你的话,相信自己,你能行。怎样销售电脑,就我从事多年的销售经验来说,我认为能问出这个问题的销售员,还都刚刚处在销售迷茫期,基本都是一些刚入行的新朋友。销售没有什么是绝对的,只有相对的,你也许认为,销售员应该把产品的优势介绍给顾客,销售员也应该把产品的需求介绍给顾客。销售员也应该把自己的形象介绍给顾客等等等等。那一条都对,但是哪一条又都是错的,销售只是对人而言,不同的顾客有不同的性格,同样一种销售模式,不可能适应一群性格不符的顾客。销售要确定顾客真能的购买需求,他真的最在意的是质量吗?他对价位真的没有异议吗?他有没有看重别的品牌的产品,这些都是你必须了解的。只有了解了顾客,才会有自己的销售定位,不然顾客在意价格,你谈质量,顾客只会选择走掉。确定不了的时候就选择多提问吧,因为你不知道他的弱点在哪。轻易地展开攻击,不见得就能抓到顾客的痛处。
相关概念
顾客
顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或公司,是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号;在客户服务中,有一种说法,“顾客永远是对的”。顾客一词源于习惯,凡是已经来购买和可能来购买产品或服务的单位和个人都可以算是顾客。
销售
销售:是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动
销售员
销售员即推销员,是推销商品或服务的职业人士,在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息,同时加以渲染达成商品的成交。